2016年物业管理综合能力试题及答案(第三章)(1)

　　一、单项选择题

　　1.需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水，空气等物质需要及对( )。

　　A.归属、爱等的社会需要

　　B.成功的心理需要

　　C.生理需要

　　D.安全需要

　　2.1943年( )提出的需要层次理论，将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯：生理需要一安全需要一社交需要(归属和爱的需要)一尊重需要一自我实现的需要。

　　A.赫茨伯格

　　B.马斯洛

　　C.梅奥

　　D.亚当斯

　　3.麦克莱兰的需要理论又称为三重需要理论，该理论认为人有三种需要：成就需要、权力需要和( )需要。

　　A.竞争

　　B.劳动

　　C.亲和

　　D.激励

　　4.耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，修改后的马斯洛理论成为ERG理论。该理论认为人的需要主要分为三种，即生存需要、相互关系和( )。

　　A.成长

　　B.成熟

　　C.成功

　　D.成就

　　5.强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论，它所体现的是一种( )之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。

　　A.反馈与激励

　　B.能力与奖励

　　C.成就与奖励

　　D.工作绩效与奖励