2016年物业管理师综合能力考试习题一(5)

　　三、综合分析题

　　A、B两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务，A物业服务企业由于管理制度完善，为小区创造了优美的环境，得到业主的好评，也为周围的居民带来了良好的环境效益。B物业服务企业由于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题，不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利，也给相邻区域带来不好的影响。

　　问题

　　1.简述市场失灵的含义。分析导致市场失灵的主要原因。

　　2.A、B两个物业服务企业的服务现况分别体现了物业管理市场失灵什么现象?分别说明政府应如何进行调节。

　　参考答案

　　单选题

　　DBCCC AACBA CBDBD DCCAA

　　多选题

　　BDE ABCE ACDE ABDE ABCE

　　ABDE ABCE ACE ABCD ADE

　　1.市场失灵是指市场在这种场合不能提供符合社会效率条件的商品或劳务。导致市场失灵的原因主要有垄断的存在、非对称信息、外部性以及公共产品等。

　　2.A物业服务企业的服务现况体现了物业管理市场失灵的正外部性现象，对于物业管理正外部性问题，政府可以通过某种措施给予适当的激励，以弥补目前我国物业服务企业经营效益的部分缺口。

　　B物业服务企业的服务现况体现了物业管理市场失灵的负外部性现象，对于物业管理所带来的负外部性问题，可以根据具体情况和性质，通过经济手段、行政手段等加以克服或弱化。