2011年物业管理知识模拟试卷(二)

　　32、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订()。

　　A 前期物业管理服务协议书 B 前期物业委托管理合同

　　C 临时物业委托管理合同 D 永久性合作协议

　　33、业主全面有效行使对物业的管理权是在()以后。

　　A 第一个业主入住一年 B 全部业主入住 C 成立业主委员会 D 接管验收

　　34、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由()编制。

　　A 物业管理公司 B 业主委员会 C 街道办事处 D 房地产行政管理部门

　　35、住宅小区物业管理形式是()。

　　A 行政性管理 B 监督式管理 C 协商式管理 D 文件化管理

　　36、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得()。

　　A 高于16° B 低于16° C 高于20° D 低于20°

　　37、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均()平方米以上。

　　A 0.5 B 1 C 2 D 3

　　38、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达()。

　　A 90% B 95% C 98% D 100%

　　39、实行()管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。

　　A 动态 B 静态 C 多元化 D 状态化

　　40、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为()。

　　A 管理者的管理手段在不断地变化 B 住宅小区的居民在不断的变化

　　C 物业在使用过程中不断地发生变化 D 物业管理企业经常发生变化

　　41、我国中型写字楼的建筑面积一般在()。

　　A 1万平方米 B 1~3万平方米 C 3万平方米以上 D 5万平方米以上

　　42、我国写字楼按功能可以分为()三种类型。

　　A 一级、二级、三级 B 甲级、乙级、丙级 C 大型、中型、小型 D 单纯型、综合型、商住型

　　43、写字楼的管理方式不包括()。

　　A 委托服务型 B 自主经营型 C 专业服务公司型 D 有关部门委派型

　　44、在写字楼的管理方式中，委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的()不同。

　　A 管理职能 B 管理范围 C 产权状况 D 经济效益

　　45、写字楼商务服务中心是()为了方便客人，满足客人需要而设立的商务机构。

　　A 写字楼业主 B 大厦承租人 C 大厦业主委员会 D 物业管理公司

　　46、写字楼商务中心服务保障的前提条件是()。

　　A 物业的保值增值 B 物业的出租率 C 资金的良性循环 D 设备的正常使用和保养

　　47、大型停车场、小件批发市场、电子工业供应市场等属于()商业场所。

　　A 敞开型 B 封闭型 C 多用型 D 综合型

　　48、市级购物中心的建筑规模一般在()。

　　A 1~3万 B 1~5万 C 1~10万 D 3~10万

　　49、我国地区级购物商场建筑规模一般在()。

　　A 1~3万 B 1~5万 C 2~5万 D 3~5万

　　50、我国地区级购物商场年营业额一般在()。

　　A 1—5亿元 B 5—10亿元 C 10—20亿元 D 30亿元以上

　　51、我国地区级购物商场服务人口一般在()。

　　A 5万人以下 B 5—10万人 C 10—30万人 D 30万人以上

　　52、商业场所在()上要下足功夫，力求新颖独特，突出个性和特色，给顾客留下强烈的第一印象。

　　A 投资方面 B 设计方面 C 施工方面 D 管理方面

　　53、现在我国大型商厦一般是每()平方米的地上建筑面积设置一个停车位。

　　A 10—100 B 50—100 C 100—200 D 200—500

　　54、商业场所具有()，才会吸引更多的顾客。

　　A 强大的经济实力 B 自己鲜明的特色 C 大面积的停车场 D 装饰豪华的营业大厅

　　55、物业管理公司的治安管理实质上是()。

　　A 治理 B 管理 C 治安 D 服务

　　56、商业场所的保安工作更多的是与()打交道。

　　A 犯罪分子 B 不法商贩 C 违反规章制度的群众 D 违反规章制度的工作人员

　　57、工业区内各企业、车间应按照楼层的承受负荷要求放置设备和货物，不按要求造成的损失由()。

　　A 责任企业负责 B 物业管理公司负责 C 由双方负责 D 施工单位负责

　　58、物业管理区域内的标志牌，路灯、垃圾桶等属于()。

　　A 装饰性 B 功能性 C 分割性 D 人文性

　　59、工业区物业管理公司在管理区域内()。

　　A 只能使用原有停车场 B 不能建设新的停车场

　　C 可以规划设计新的停车场 D 不能设立停车场

　　60、工业区停车场内要求光线充足，便于查找，还必须便于()的实施。

　　A 多种经营服务 B 绿化管理 C 岗位责任制 D 消防管理

　　二、 多选题(每题1分，满分30分)

　　61、物业管理的主要内容包括()。

　　A 房屋的维护雨修缮 B 房屋装修监督管理

　　C 房屋附属设备设施的管理及维修养护 D 综合经营服务

　　62、房屋的维护与修缮是()。

　　A 物业管理的全部内容 B 物业管理的重要环节

　　C 常规性服务的主要内容 D 常规性管理的主要内容

　　63、物业管理区域内安全保卫的重点是()。

　　A 防火、防盗， B 防雷、防电 C 防交通事故 D 防意外伤害

　　64、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括()。

　　A 现代管理知识 B 现代管理手段 C 物业管理专业技能 D 遵守纪律，奉公守法

　　65、物业管理人员必须具有现代管理知识，是指从事管理工作必须()。

　　A 仪表仪容端庄 B 具有科学头脑 C 具有科学思想 D 运用科学的手段

　　66、忠于职守，尽职尽责是对物业管理人员职业道德的()。

　　A 全部要求 B 基本要求 C 首要要求 D 最高要求