知识点一：工程索赔分类
分类了解
按索赔的合同依据可以分为：合同明示索赔、合同默示索赔;
按索赔的目的可以分为：工期索赔、费用索赔;
按照索赔事件的性质分类：
工期延期索赔：因为发包人未按合同要求提供施工条件，或者发包人指令工程暂停或不可抗力事件等原因造成工期拖延的。
工程加速索赔：由于发包人或工程师指令承包人加快施工进度、缩短工期引起承包人的人力、财力、物力的额外开支。
工程变更索赔：由于发包人或工程师指令增加或减少工程量或增加附加工程、修改设计、变更施工顺序等造成工期延长和费用增加。
工程终止索赔：由于发包人违约或发生了不可抗力事件等造成工程非正常终止，承包人蒙受经济损失。
不可预见的外部障碍或条件索赔：承包商施工期间在现场遇到一个有经验的承包商通常不可能预见的外界障碍或条件导致承包人发生损失。
不可抗力事件引起的索赔：承包方在签订合同前不能对之进行合理防备的，发生后无法控制、不能合理避免或克服导致承包人发生损失。
上述情况也可以发生在发包方向承包方反索赔和分包方向承包方索赔的某些事件中。
按索赔过程可以分为：单项索赔与总体索赔，直接索赔与间接索赔;
一般情况下承包方向发包方索赔称为索赔，反之为反索赔
索赔依据
招标文件，施工合同，往来信件，会谈纪要，现场资料，检验报告，停水、电、气记录和证明，相关法规文件，会计核算资料、凭证等
索赔文件
索赔文件包括：索赔信(意向通知书)、索赔报告和附件，其中索赔报告中包括：总论、根据部分、计算部分、证据部分
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