电梯罢工近一月 40户居民难出行

　　从4月中旬开始，自家单元楼下的电梯遇到故障后就一直无人修复。到今天，电梯“罢工”将近一月，这让家住张店洪沟社区22号楼1单元10楼的张先生上下班只能选择走楼梯。“电梯费我按时交，不知道物业为何迟迟不修复?”对于业主的反映，小区物业大倒“苦水”。物业一名负责人表示，经过棚户区改造，从前年12月中旬，原来的小区居民搬进了新房，但一直到现在，几乎所有的居民都拒绝交纳物业费、电梯运行费，物业为此已负债累累。该负责人称，这几天他们正在和小区居民代表、杏园街道办协商，争取尽快解决物业费收取问题，届时电梯维修问题也将迎刃而解。

　　电梯罢工近一月，居民进出家门不方便

　　“我们单元楼里的电梯坏了都快一个月了，数次向小区物业反映，但至今电梯故障仍未得到修复。”今天上午，家住张店洪沟社区22号楼1单元的张先生打来电话反映。他称，自己去年入住小区后，按照规定每季度都会按时缴纳物业费和电梯运行费。可现在，电梯出现故障了，自己找物业，对方一直不肯来维修。“我们家住在10楼，这段时间以来，一家人只能走楼梯进出家门。”

　　今天上午，记者来到该小区，发现22号楼1单元电梯一直处于停运状态。几名楼里的居民表示，电梯出现故障后一直未得到修复，这让楼上40多户居民上下楼非常困难。与此同时，记者采访中了解到，洪沟社区4号楼2单元里的电梯这几天也因故障开始“罢工”。“楼里住着的很多都是老年人，每天爬楼梯非常费劲，希望物业能尽快修复电梯。”一名居民向记者表示。

　　业主不交电梯费，物业维修资金有“缺口”

　　记者随后来到负责管理洪沟社区的淄博金山物业管理有限公司。得知记者的来意，物业一名不愿透露姓名的负责人大倒“苦水”。“自从物业入住小区后，只有四五十户居民缴纳物业费及电梯费，到现在由于居民不缴纳物业费，我们还欠着数十万元的水电费。”

　　该物业负责人称，2010年12月12日，洪沟棚户区改造完成后，在杏园街道办及开发商等多家单位聘请下，金山物业入住洪沟社区。一年半的时间里，物业公司按照三级收费标准一直努力收取物业费、电梯费。但洪沟社区居民对于物业进入似乎并不认可，且大部分原有居民是菜农转非、无工作、低收入等，因此很少有居民愿意缴纳物业费。

　　至于张先生反映的电梯故障一直不给修复一事，物业公司负责人解释，目前社区共有18部电梯，从小区交房起到今年春节前后，电梯保修一年的时间已经结束。而一年多来，只有十多名在小高层居住的业主缴纳电梯费。收不齐电梯费，物业已经入不敷出，根本无力为居民及时修复电梯。

　　不过物业公司这名负责人表示，目前物业已经和杏园街道办、部分居民代表取得联系，希望就物业费收取一事与他们进行协商。同时物业也做好了从社区撤离的准备。

　　老社区居民“花钱买服务”理念缺乏，破题需全社会齐努力

　　记者从淄博市房管部门了解到，近年来，淄博中心城区众多老小区进行了整治改造，面貌焕然一新。随着小区硬件设施改进，软件也急需跟进，而在小区的管理上，暴露了物业服务水平低、物业费收取难的问题，居民们常常是怨声载道。

　　老小区物业管理为何成了一块“烫手山芋”?对此有关专家解释，很多老小区以前都是单位的房子，很多人都习惯于享受福利待遇。进入市场运作后，很多人总觉得难以接受。而且，在一些老小区中，很多人都没有真正的物业管理的概念，并不愿意缴纳物业费。使得老社区物业管理进入“物业费收不高—物业公司服务质量下降—业主不满——物管费愈加难收”的尴尬境地。

　　他介绍，要让老社区居民提高增强“花钱买服务”的意识和观念，需要居民、物业及相关部门共同努力。