2011年物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试大纲

　　第一章 物业管理

　　(一)考试目的

　　本部分的考试目的是考察应试人员运用《物业管理条例》(以下简称《条例》)分析、处理物业管理工作中《条例》相关问题的能力。

　　(二)考试基本要求

　　掌握：《条例》对物业管理的定位，《条例》的指导思想以及确立的基本法律关系。

　　熟悉：物业管理的基本特征，物业管理在社会经济中的地位和作用，《条例》确立的基本制度，《条例》涉及的主要问题。

　　了解：物业管理产生和发展，我国物业管理制度建设的历史沿革。

　　(三)要点说明

　　1.《条例》对物业管理的定位

　　2. 物业管理的特征

　　3. 物业管理的市场化特征

　　4. 市场原则作为物业管理活动的前提条件

　　5. 我国物业管理的产生和发展

　　6. 我国改革开放前城镇住房制度的主要特征

　　7. 物业管理在社会经济中的地位和作用

　　8. 我国物业管理制度建设的历史沿革

　　9. 政府在我国物业管理发展中的特殊地位

　　10.《条例》颁布前物业管理制度建设的主要特点

　　11.《城市新建住宅小区管理办法》

　　12.《条例》颁布后物业管理制度建设的主要特点

　　13.《条例》的指导思想

　　14.《条例》创设的法律制度及其内容

　　15.《条例》的主要内容

　　16.《条例》法律责任的特点

　　17.《条例》确立的基本法律关系

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